¿Qué es el iceberg de cultura organizacional?

Por: Redacción Recursos Humanos TV

La cultura organizacional va más allá de lo que se puede analizar a simple vista, es un sistema complejo compuesto por diferentes elementos, visibles y no visibles, que juntos forman la identidad de cada empresa.

Esta complejidad ha llevado a que la cultura organizacional sea comparada con un iceberg, ya que aunque hay una parte totalmente visible existe algo más en el fondo, una parte que se debe evaluar y analizar dentro de cada corporación para entenderla como un todo.

Para entender mejor estas partes, debemos conocer qué es lo que compone a cada una de ellas. Por un lado, está la parte visible de cada organización, la cual está compuesta por:

• Estrategia
• Visión
• Valores compartidos
• Procedimientos
• Objetivos
• Políticas

La mayoría de las veces, todos estos elementos son fácilmente observables dentro de la organización, ya que estos son los que reflejan el cómo y por qué se hacen las cosas dentro de la empresa y ayuda a obtener los resultados esperados.

Por el otro lado, encontramos la parte no visible de la cultura organizacional, que está compuesta por:

• Estructuras
• Creencias
• Supuestos compartidos
• Percepciones
• Tradiciones
• Normas
• Valores
• Reglas no escritas
• Historias
• Sentimientos

Estos elementos que podrían ser invisibles, son los que construyen el inconsciente de la organización. Si no se trabajan de forma adecuada, pueden ocasionar problemas al momento de implementar cambios, afectan el buen desempeño de los colaboradores e incluso causan conflictos dentro de la organización.

Es importante hacer un análisis completo la organización, pensando en ella como un conjunto de características y elementos complejos, para lograr enfocar los esfuerzos laborales y corporativos de manera adecuada.

Si entendemos nuestra organización y hablamos con nuestros colaboradores sobre el cómo interactúan y se desenvuelven dentro de ella lograremos que tengan un mejor desempeño, y por ende, la empresa tendrá mejores resultados.

Fuentes:

El “iceberg” de la cultura organizacional


http://blog.espol.edu.ec/blackstar/el-iceberg-organizacional-elementos-y-caracteristicas/
https://inta.gob.ar/documentos/el-iceberg-organizacional

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