Por: Redacción Recursos Humanos TV

El principal objetivo de una empresa es dar la mejor experiencia a sus clientes para captarlos y fidelizarlos. Sin embargo, estas mismas estrategias pueden ser usadas para el equipo humano que participa dentro de la organización.

El capital humano es la pieza clave de las empresas, ya que sin esa mezcla de experiencias, conocimientos y esfuerzos los resultados obtenidos no serían posibles.

Por ello, es recomendable que las áreas de Recursos Humanos apliquen estrategias para fidelizar a sus empleados, y para lograrlo, se puede recurrir al endomarketing, una serie de procesos y prácticas que tienen la finalidad de aumentar la fidelidad y lealtad de los trabajadores de una organización.

Los empleados desmotivados no dan el 100% de sus capacidades, por ello es fundamental crear procesos internos que les permitan sentirse valorados, identificados y comprometidos.

 

¿Cómo aplicarlo?

Para que la estrategia de endomarketing sea exitosa, debe existir una comunicación interna bidireccional, en la que las jerarquías no existan y la opinión de todos los colaboradores tenga la misma importancia.

Se debe tomar en cuenta que en el endomarketing el empleado se convierte en el cliente, el producto es la organización, la estrategia de ventas es la comunicación interna y el proceso es dirigido por los directivos de la empresa para sus empleados.

 

¿Cuáles son los beneficios?

Al aplicar estas prácticas lograrás:

  • Mayor motivación, compromiso y lealtad entre colaboradores.
  • Mejor relación entre empresa y empleados.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y con mayor sentido de bienestar.
  • Menor rotación de empleados.

 

¿Qué herramientas son las más utilizadas para aplicarlo?

  • Redes Sociales, blogs o comunidades corporativas.
  • Correo interno.
  • Revistas internas.
  • Videos de eventos de la empresa en los que participen los empleados.

 

Aplicando estrategias de marketing interno se consigue más motivación de los equipos de trabajo, y con ello, se obtiene un mayor rendimiento y mejores resultados para tu empresa.

 

Fuentes:

https://www.iebschool.com/blog/endomarketing-marketing-digital/

https://www.innovassistant.com/endomarketing-te-imaginas-todo-el-mundo-feliz-en-tu-empresa/

https://www.gestion.org/el-endomarketing/

https://www.eaeprogramas.es/blog/que-es-y-para-que-se-utiliza-el-endomarketing

https://www.bilib.es/actualidad/blog/noticia/articulo/por-que-deberias-aplicar-endomarketing-en-tu-empresa/

 

RecursosHumanos.tv

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