Durante mi práctica como coach de vida y laboral he encontrado los siguientes mitos en las conversaciones con mis coachees:

Mito #1: Las emociones varían de una cultura a otra.

Según Paul Ekman psicólogo e investigador desarrolló una investigación en una tribu antigua en Nueva Guinea (no occidentalizada) y otras culturas y comprobó que las emociones son universales. Esto significa que que independientemente de la cultura reaccionamos de la misma manera a la alegría, tristeza, el asco, el enojo y la sorpresa.

Mito #2: Las mujeres son más emocionales que los hombres.

Desde el punto de vista neurocientífico (estudio del cerebro) tanto hombres como mujeres disponemos de los mismos componentes cerebrales así como de las mismas interrelaciones para provocar emociones, no existen diferencias significativas. Nuestro perfil emocional depende de la educación que hemos recibido a lo largo de nuestra vida.

Mito #3: Mostrar emociones es señal de debilidad

Aprender a tomar conciencia de las emociones es muy útil para la toma decisiones en las que no existan certezas fácilmente comprobables, “En un estudio de 3000 ejecutivos que participaron en un estudio de toma de decisiones, los que se destacaban en una amplia variedad de terrenos eran los más adeptos a utilizar la intuición (sensación del cuerpo que proviene de una emoción)[1]

Mito # 4: Reprimir las emociones es mejor para mi salud

Cada vez que reprimamos una emoción y no podamos expresarla esto afectará de manera significativa nuestro nivel de estrés. La tensión emocional no gestionada con inteligencia se va acumulando durante el día provocando agotamiento (la tensión provoca un gasto de energía importante). Estudios realizados en ratas de laboratorio sometidas a tensiones constantemente, el cortisol (hormona del estrés) y las otras hormonas relacionadas alcanzan niveles tóxicos, llevando a envenenar y a matar neuronas. También existen estudios que confirman que el estrés encoge el hipocampo que se encarga de la memoria[2].

Para tener salud emocional, laboral y familiar es fundamental aumentar la conciencia emocional profundizando en cómo nos afecta física y mentalmente. Romper con los mitos que tenemos sobre este tema puede ser un buen inicio para iniciar el camino del autoconocimiento y así mejorar nuestro desempeño en todos los roles que la vida nos permite ejercer.

Los altos ejecutivos y la toma de decisiones: Western Agor, The Logic of intuitive Decision-making (New York: Quorum, Books, 1986)

El estrés encoge el hipocampo: Bruce McEwen y R.M. Sapolsky, “Stress and cognitive function”, Current Opinions in neurobiology”.

“Los efectos problemáticos de la multitarea en la felicidad”

¿Somos más eficientes realizando muchas cosas a la vez?

Según las investigaciones no, veamos estas citas:

“Nuestro cerebro, con sus cien mil millones de neuronas y sus cien millones de millones de conexiones, es una poderosa central cognitiva en muchos sentidos, pero una limitación fundamental es su incapacidad para concentrarse en dos cosas a la vez”, explicó el neurocientífico René Marois, director del Laboratorio de Procesamiento de Información Humana de la Universidad de Vanderbilt, en un artículo del diario The New York Times.”

Daniel Goleman en su libro “Focus”, explica que la multitarea es un proceso en el cual las personas pasamos de una actividad  a otra, apagando y encendiendo nuestra “atención”esto provoca un gasto energético importante, por eso hay días que estamos más cansados que otros.

Al final luego de un día en el que pasamos contestando correos electrónicos, llamadas telefónicas, atendiendo whatsapp de todo tipo, asistiendo a reuniones improductivas y conversando con nuestros compañeros y compañeras de cualquier cosa, terminamos el día sintiendo que no hemos logrado casi nada, esto nos provoca mucha frustración porque sabemos que al día siguiente tendremos que hacer las tareas atrasadas más las que tengamos que hacer durante el día.

Debemos conocer cómo realmente funciona nuestro cerebro para aumentar la eficacia en nuestro trabajo, según los estudios e investigaciones sobre la productividad y la felicidad es importante alcanzar en nuestras actividades un “estado de flujo” esto significa tener la capacidad de centrar nuestra “atención” en una actividad alejando las distracciones, provocando que nuestras conexiones neuronales trabajen más eficientemente. [1]

[1] Csikszentmihalyi, Mihaly (1990). Flow: The Psychology of Optimal Experience. New York: Harper and Row. ISBN 0-06-092043-2

Este estado tan importante  se logra haciendo lo que más nos gusta de tal forma que el secreto es entregarnos de forma natural a la actividad que estamos desarrollando de  manera placentera y relajada, nos daremos cuenta que el tiempo se pasa volando.

¿Cómo podemos alcanzar el éxito en la vida?

La investigación realizada a nivel mundial por The Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations[1], arrojó un resultado sorprendente y vinculado a nuestro Cociente de Éxito: el mismo se debe un 23% a nuestras capacidades intelectuales, y un 77% a nuestras aptitudes emocionales.

 ¿Nos ha pasado que personas amigos y compañeros de escuela y del colegio que  les auguraban un porvenir exitoso han fracasado en casi todas las actividades que desarrollaron en su vida? ¿Cuantas personas que conocimos que no creíamos en ellos lograron el  éxito a pesar de nuestras predicciones?

¿Que ocurre en la vida de la gente que logra el éxito? ¿Cuales la clave?

[1] http://www.eiconsortium.org/.search?query=Relationship+success+and+EQ&hits=10&offset=10&results_page=search_results.html&use_boss

En la universidad de Stanford se realizó un estudio durante la vida de un grupo de niños a los que se les dio un marshmallow y si se esperaban se les daba otro, se llama el marshmallow test, este estudio liderado por el psicólogo Walter Mischel comparaba los grupos de niños que se esperaban y los que no encontrando resultados sorprendentes.Ver video: https://www.youtube.com/watch?v=QX_oy9614HQ

Los niños que se esperaban por el segundo marshmallow tenían mejores notas en la escuela, en el colegio y en la universidad, mejores relaciones matrimoniales y un desempeño óptimo en el trabajo, todo lo contrario los niños que no se podían esperar.

Existen entonces aptitudes no cognitivas que son esenciales para alcanzar lo que nos propongamos, estas aptitudes son emocionales y las podemos mencionar como: La capacidad de conocer nuestras emociones y expresarlas adecuadamente (Autoconocimiento), gestionar nuestras  emociones de acuerdo al contexto o realidad que estemos viviendo (Auto-control), desarrollar relaciones interpersonales de calidad durante toda la vida (relaciones interpersonales), aprender a tomar decisiones con la mente clara (toma de decisiones) y manejar los cambios y el estrés que nuestra vida actual nos impone (manejo del estrés). Estas actitudes son componentes de la inteligencia emocional, concepto que significa el manejo inteligente de nuestras emociones en nosotros mismos y en los demás permitiéndonos potenciar de manera significativa nuestra capacidad de aprendizaje y desarrollo.

Estos aptitudes se pueden aprender durante toda la vida mediante un entrenamiento periódico e implica varios años de esfuerzo y voluntad.

¿Como mejorar mi relación con los demás?

Dice Randy Pausch en su libro “mi última lección” que cuándo se comete un error es importante saber disculparse. Dice Randy que una buena disculpa tiene tres partes: “Lo siento”, “fue mi responsabilidad”, “¿Cómo le hago para corregirlo”.

En esta última parte fallamos o se falla casi siempre, la gente tiende a expresar sus disculpas sin embargo difícilmente solicita información para lograr resolver o atenuar las consecuencias del error cometido.

En el tema de las relaciones interpersonales Stephen Covey (Creador del libro “Los siete hábitos de la gente altamente efectiva”),  nos enseña mediante una metáfora que el dar y recibir son esenciales para desarrollar una relación de confianza mutua.

La metáfora está relacionada con las cuentas bancarias que utilizamos permanentemente, es decir lograremos prosperidad económica si ahorramos de tal forma que si necesitamos realizar un retiro no quedaremos en bancarrota.

Las relaciones entre las personas poseen una “cuenta bancaria emocional” expresa Covey. Si realizamos acciones positivas para la otra persona entonces lograremos niveles de confianza que produzcan lo que llaman una relación efectiva, saludable y constructiva. En caso de que existan “retiros” (acciones negativas para la otra personal) muy periódicos esa confianza se puede ir debilitando de tal forma que en algún momento la cuenta bancaria quede en rojo y no existan fondos para mantenerla.

¿Qué podemos hacer para recuperar y mejorar nuestras relaciones?

  1. Sepamos pedir disculpas y solicitemos información para corregir el problema y corregirlo.
  2. Busquemos depositar a la cuenta bancaria emocional de nuestras relaciones, aprendiendo a escuchar ¿que significa un depósito para esa persona, que acciones o gestos la otra persona considera son depósitos?
  3. Existen retiros que no son perdonables (como por ejemplo una infidelidad, una estafa, violencia extrema), así que tengamos la inteligencia emocional para admitir que aunque todo es perdonable no necesariamente implica que se pueda continuar con la relación.

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