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  • Baja productividad, ausentismo, rotación y “presentismo”, los costos ocultos que pagan empresas por no contar con programas de reconocimiento para sus colaboradores.
  • Después de las oportunidades de carrera, la valoración de la labor es el factor más importante en materia de compromiso por parte de los empleados en AL.

La falta de inversión en un programa de reconocimientos para empleados hace que la productividad se hunda, el ausentismo se propague, la rotación aumente y el “presentismo” se dispare, lo que orilla a las organizaciones a cargar con costos que podrían evitarse, sobre todo si se toma en cuenta que 69% de los colaboradores asegura que trabajaría más si su esfuerzo fuera reconocido, señala Michele Lima, Directora de Recursos Humanos de Sodexo Beneficios e Incentivos México.

“Por lo general, los empleadores invierten tiempo en calcular el retorno de inversión que tendrán sus programas de incentivos cuando los implementen, pero rara vez reparan en lo caro que ya les resulta no contar con uno. En Estados Unidos, por ejemplo, se sabe que las compañías que no tienen un sistema efectivo de reconocimiento reportan 12.5% menos ganancias en promedio”.

En materia de rotación, el panorama no es más alentador: el costo de reemplazar, reclutar y capacitar a un gerente que gana 40 mil dólares al año puede alcanzar entre seis y nueve meses de su salario mensual, lo que equivale a una cifra de entre 20 mil y 30 mil dólares.

Otro de los costos ocultos de no contar con un programa de reconocimiento para empleados es la propagación del ausentismo. De acuerdo con cifras de Sodexo, este problema en el vecino país del norte le representa a los empleadores pérdidas de hasta tres mil 600 dólares por colaborador en el caso de empleados contratados por hora. En una compañía de cinco mil trabajadores el monto ascendería a 18 millones de dólares al año.

A esto se suma el impacto del “presentismo”, que es cuando los colaboradores están físicamente en su trabajo pero sin ser productivos, el cual se ha estimado que es de dos a tres veces mayor que el ausentismo, aunque hay estudios que señalan que es hasta 10 veces más alto. Tan sólo en Estados Unidos se calcula que asciende a 576 mil millones de dólares al año.

Ante la contundencia de los números, los programas de reconocimiento se pagan solos, explica Lima: “Iniciativas como esta pueden aumentar hasta 20% el compromiso de los colaboradores con su organización. Empleados comprometidos y socialmente valorados son 40% más propensos a creer que sus empresas son competitivas y tienen 20% más probabilidades de permanecer en ellas. Nueve de cada 10 compañías reporta un aumento de productividad luego de implementar un esquema de recompensas”.

Las tarjetas de regalo o monederos electrónicos representan hoy una de las opciones más atractivas para distinguir y motivar a los empleados por ser un reconocimiento a su medida, con amplia aceptación en establecimientos de la más diversa gama —supermercados, farmacias, cafeterías, tiendas departamentales, de artículos deportivos y electrónicos, cines, jugueterías y más—, que además ayudan a las empresas a reducir costos, gastos y procesos logísticos.

En este contexto, Premium Pass es el monedero electrónico que Sodexo Beneficios e Incentivos México pone al alcance de empresas de todos tamaños y giros a fin de contribuir a que la valoración de su trabajo se vea reflejada en términos de mejora en calidad de vida y de resultados para la organización.

 

 

 

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