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• Sodexo Beneficios e Incentivos México reúne a más de 200 directores, gerentes y ejecutivos de recursos humanos para analizar tendencias y mejores prácticas

• En línea con la tendencia que señala que mayor calidad de vida laboral genera mejores resultados, expertos aseguran que empleados felices son 31% más productivos

21 de junio de 2017.- En presencia de más de 200 directores, gerentes y ejecutivos de recursos humanos de compañías de sectores como consumo, seguros, finanzas, tecnología, manufactura, retail y conveniencia, Sodexo Beneficios e Incentivos México dio a conocer tendencias, casos de éxito y mejores prácticas en nuestro país en materia de gestión del talento humano, en el marco del foro RH en Acción 2017.
Identificar lo que es nuevo y realmente significativo en los centros de trabajo y su impacto en la gente nunca ha sido más importante o complejo, aseguró Thierry Guihard, Director General de Sodexo Beneficios e Incentivos México. De ahí la importancia del intercambio de experiencias entre los administradores del talento de todas las industrias, a fin de entender cómo se desenvuelven los seres humanos en sus empleos y cómo la calidad de vida laboral contribuye de manera sostenible al éxito de las organizaciones.
A lo largo de la jornada, especialistas en administración de recursos humanos ofrecieron cifras, análisis y ejemplos de temas como liderazgo transformacional, empresas de desarrollo superior sostenido, mejores prácticas para la gestión, cómo ser una organización atractiva para atraer talento y la felicidad en el espacio laboral.
De acuerdo con Carlos Amezcua, de Copa Airlines, 75% de del personal que abandona su empleo renuncia a sus jefes, no a sus trabajos, razón por la cual es conveniente apostar por el liderazgo transformacional. Mediante acciones que fomenten la colaboración en equipo, busquen soluciones y no culpables, sean claras en cuanto a las funciones y objetivos de los puestos, reconozcan el esfuerzo de los individuos, fomenten el seguimiento de reglas y establezcan metas y planes de desarrollo, los líderes de hoy tendrán empleados más felices y alcanzarán una mayor productividad.
En México, el promedio anual de horas trabajadas por una persona es de 2 mil 236, con una productividad -0.5% debajo de la media de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE). En contraste, un individuo en Alemania trabaja al año mil 350 horas y su productividad está 22.6% por encima de la media. A decir de Alejandro Nava, socio director de Pro Management, la clave está en el desempeño superior sostenido, la estrategia mediante la cual las empresas alinean el esfuerzo, construyen energía colectiva, detonan la innovación y mueven el alma de colaboradores y clientes en busca de los mejores resultados.
Al hablar de mejores prácticas para la gestión humana, Adriana Bátiz, del Laboratorio Stendhal Pharma, Carla Mucharraz, de la agencia de creatividad digital Flock-Linked by Isobar, y Mary Carmen Pacheco, de Pro Management, coincidieron en señalar que una efectiva atracción y retención en las organizaciones depende de identificar al talento clave y ofrecer, hasta donde sea posible, planes de beneficios e incentivos a medida. Mientras que a Stendhal le funciona tratar a sus trabajadores como individuos en una industria donde muchas veces llegan a sentirse como un número, la estrategia de Flock consiste en contratar como community managers a mamás profesionistas para administrar las redes sociales de diferentes marcas desde su casa, sin descuidar la crianza de sus hijos.
Con base en la cuarta edición del Global Talent Competitiveness Index, a nivel global, México se ubica en el lugar 74 en materia de talento y competitividad, muy por debajo de los primeros cinco lugares ocupados por Suiza, Singapur, Reino Unido, Estados Unidos y Suecia. De ahí que resulte fundamental, en opinión de Salvador Antuñano, de Adecco, reforzar los pilares de la atracción del talento que dan vida a la triada de la gestión de capital humano: remunerar, atraer, retener. En la medida en que las organizaciones mejoren en cada uno de estos aspectos de acuerdo con las expectativas de sus colaboradores, ellos mismos se convertirán en los mejores embajadores de la compañía.
Investigaciones demuestran que los empleados felices ejecutan mejor los roles de liderazgo, solucionan problemas de manera más eficaz y administran el estrés. Según la experiencia de Edgar Rosas, de Laboratorio Medix, estas debieran ser razones suficientes para que las empresas se interesaran en el tema, sobre todo tomando en cuenta que dicha felicidad representa 31% de incremento en productividad, 33% en ventas, 44% en retención y 300% en innovación.
En línea con las tendencias globales que comprueban que un mejor nivel de vida de los empleados en sus lugares de trabajo genera mejores resultados para las organizaciones, los especialistas convocados por Sodexo al foro RH en Acción coincidieron en señalar, cada uno desde su experiencia profesional, el recurso más valioso de las compañías sigue siendo su gente y que una gestión inteligente, flexible y empática del talento humano representa la vía más efectiva para la consecución de sus objetivos.

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